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清潔百科
 
 
現代清潔服務行業員工職能的分類
 發布時間:2014/6/24 瀏覽次數:2733

目前國內的清潔服務公司大都是中小型公司,如何進行現代化管理是一個值得探討的話題。根據工作場所,服務對象劃分進行精確分類,根據組織結構,崗位職責,管理制度針對性配置,以足夠多的實例支撐。提高保潔和需要保潔的單位都可以根據服務對象內容可快速進行擬定崗位職責并實施,管控和反饋。 
 1、比如在員工分類上有:
    a、操作基層類:商場清潔工,醫院清潔工,學校清潔工,食堂清潔工,工廠清潔工,機場保潔員,地鐵保潔員,社區清潔工,餐廳保潔員,PA保潔員,家庭保潔員,保潔員,高空清洗,石材護理工,客房清潔人員,環衛工人等等; 
    b、管理類員工:清潔主管,PA主管,品質主管,品質部經理,工程部經理,工程部主管,人事主管,人事經理,保潔主管,保潔主任,區域經理,項目經理,項目主管,項目主任等等; 
    c、市場類員工,業務員,業務經理,業務主任,市場經理,項目經理,電子商務部經理等等。 
2、涉及的清潔保潔區域包括有公共區域和非公共區域。公共區域有如下:
    a、賓館、飯館、旅店、招待所、車馬店、咖啡館、酒吧、茶座; 
    b、公共浴室、理發店、美容店; 
    c、影劇院、錄像廳(室)、游藝廳(室)、舞廳、音樂廳; 
    d、體育場(館)、游泳場(館)、公園;e展覽館、博物館、美術館、圖書館;f商場(店)、書店; 
    g、候診室、候車(機、船)室、公共交通工具。 
3、以酒店為例:酒店PA是酒店PublicArea的簡稱,一般特指公共區域保潔員,PA區域,一般指公共區域,負責清潔保潔工作的根據不同單位而有差別而稱謂不一樣如管家部,客房部,PA部。對應的則是酒店清潔管理職責和酒店清潔管理制度。

 

 
 

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